Политика в отношении обработки и конфиденциальности персональных данных
Редакция от 3 ноября 2026 года
1. Область применения
Политика распространяется на сайт kardan.ru и региональные сайты orel.kardan.ru и tula.kardan.ru. Обращения посетителей обслуживаются соответствующим оператором, указанным в разделе 2. Сторонние сервисы обрабатывают сведения в соответствии со своими условиями.
2. Операторы и контакты
kardan.ru и orel.kardan.ru — Орёл
Индивидуальный предприниматель Сидякин Александр Александрович
ИНН: 575309457400
ОГРНИП: 312574006000092
Адрес для обращений: Орёл, пер. Восход, д. 14
Email по вопросам персональных данных: orel@kardan.ru
Телефон: +7 (4862) 48-84-20
tula.kardan.ru — Тула
Индивидуальный предприниматель Сидякина Яна Сергеевна
ИНН: 575209718922
ОГРНИП: 316574900051662
Адрес для обращений: Тула, Венёвское шоссе, 14
Email по вопросам персональных данных: tula@kardan.ru
Телефон: +7 (4872) 79-44-97
По вопросам персональных данных, связанных с обращением в конкретный сервис, используйте контакты соответствующего индивидуального предпринимателя. По вопросам основного домена kardan.ru — контакты ИП Сидякина Александра Александровича.
3. Какие данные могут обрабатываться
При обращении по телефону, электронной почте или в мессенджере посетитель может сообщить имя, контакты, марку и модель автомобиля, сведения о неисправности и фотографии. Состав данных зависит от самого обращения. Не отправляйте документы и сведения, не нужные для консультации по ремонту. На сайте нет формы отправки заявки на сервер KARDAN.RU. Инфраструктура хостинга и внешние сервисы могут обрабатывать технические сведения о запросах в соответствии со своими условиями.4. Цели, сроки и порядок обработки
Данные используются для ответа на обращение, консультации по ремонту, согласования записи, выполнения заказа и рассмотрения гарантийных обращений. Объём данных ограничивается сведениями, необходимыми для соответствующей цели. Согласие, когда оно требуется, оформляется отдельно; просмотр сайта не считается согласием на любую обработку.
Обращения без оформления заказа
Контактные данные, переписка и фотографии, полученные для консультации, обрабатываются до её завершения. Если заказ не оформлен и отсутствует иное законное основание для хранения, эти данные удаляются в течение 30 календарных дней после завершения консультации.
Ремонт и гарантийное обслуживание
Данные по оформленному заказу обрабатываются для выполнения ремонта, гарантийного обслуживания и рассмотрения связанных обращений. Заказ-наряды, акты, платёжные и иные документы сохраняются в течение сроков, предусмотренных применимым законодательством для соответствующих документов. Правило об удалении консультационных обращений через 30 дней не отменяет обязательного хранения документов.
Порядок обработки и удаления
Обработка включает получение необходимых сведений от клиента, их использование для консультации или исполнения заказа, уточнение, хранение в пределах соответствующей цели и последующее удаление. Доступ предоставляется только лицам, которым данные необходимы для выполнения этих задач. Данные не используются для несвязанных целей без соответствующего правового основания.
По достижении цели обработки либо при утрате необходимости в данных обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не более 30 календарных дней, если отсутствуют предусмотренные законом, договором или иным применимым основанием условия дальнейшего хранения. При отзыве согласия обработка, основанная на согласии, прекращается, а данные, которые больше не требуется сохранять на другом законном основании, уничтожаются в течение 30 календарных дней с момента поступления отзыва.
Запросы об уточнении данных, прекращении обработки или удалении направляются соответствующему оператору по контактам из раздела 2. Удаление электронных данных и уничтожение бумажных носителей выполняются способом, исключающим дальнейшее использование содержащихся в них персональных данных.
5. Cookie, аналитика и внешние карты
Сайт сохраняет выбор посетителя в localStorage браузера под ключом kardan-cookie-preferences-v2 на 180 дней либо до удаления посетителем. Кнопка «Принять все» одновременно разрешает загрузку Яндекс Метрики, Вебвизора и внешних карт. Окно можно повторно открыть через кнопку «Настройки cookie». Сбросить сохранённый выбор можно удалением данных сайта в настройках браузера.
На kardan.ru, orel.kardan.ru и tula.kardan.ru используется общий счётчик Яндекс Метрики № 114058912. После разрешения аналитики подключаются статистика посещений, карта кликов, отслеживание переходов и Вебвизор. Сервис может обрабатывать cookie, технические сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, источник перехода и действия на сайте. События нажатий на телефоны, мессенджеры, социальные сети и построение маршрута передаются с обозначением филиала; содержимое обращений и переписки в эти события не включается. Порядок обработки и сроки хранения на стороне Яндекса определяются условиями и настройками сервиса.
До разрешения аналитики счётчик не загружается. После удаления сохранённого выбора и перезагрузки сайта счётчик снова ожидает разрешения; ранее переданные сведения при этом не удаляются. Уже созданные cookie можно удалить средствами браузера.
Яндекс Карта загружается только после разрешения внешних карт или нажатия «Загрузить карту». Разрешение карты само по себе не включает аналитику. Просмотр услуг и контактов доступен без нажатия «Принять все».
6. Внешние сервисы
Сайт размещён на хостинге Джино. Инфраструктура хостинга обеспечивает работу WordPress и может обрабатывать технические сведения о запросах. После разрешения посетителя загружаются Яндекс Метрика и Яндекс Карты, как описано в разделе 5.
При переходе по ссылкам MAX, Telegram, ВКонтакте, Google, 2ГИС, Avito и другим внешним адресам посетитель открывает сторонний сервис. Его использование регулируется условиями и политикой соответствующей платформы. Настройки согласия на KARDAN.RU не управляют обработкой данных на этих внешних сайтах. По вопросам передачи и обработки сведений можно обратиться к соответствующему оператору по контактам из раздела 2.
7. Права посетителя
Посетитель может направить оператору запрос о своих данных, их уточнении, прекращении обработки или удалении, а также отозвать ранее предоставленное согласие в применимых случаях. Направляйте обращения по контакту соответствующего оператора, указанному в разделе 2. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой существует иное применимое законное основание.8. Защита данных
Соединение с сайтом защищено HTTPS. Доступ к управлению сайтом и данным обращений ограничивается лицами, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей. Оператор обеспечивает конфиденциальность данных и принимает необходимые организационные и технические меры для предотвращения неправомерного доступа, изменения, распространения и утраты данных. Запросы по вопросам защиты данных направляются соответствующему оператору по контактам из раздела 2.